🛡️ Verantwoord Spelen bij LoloCasino
Jouw welzijn staat voorop. Lolo de Hagedis helpt je om controle te houden en verantwoord te genieten.
Bij LoloCasino willen we dat je veilig en verantwoord speelt. Gokken moet entertainment zijn, geen probleem. Op deze pagina vind je alle tools en informatie om controle te houden over je speelgedrag.
Onze Verantwoord Spelen Tools
Stortingslimieten
Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten in voor hoeveel je kunt storten.
- ✓ Dagelijkse limiet: €10 - €1.000
- ✓ Wekelijkse limiet: €50 - €5.000
- ✓ Maandelijkse limiet: €100 - €20.000
- ⚠️ Verhogingen gaan pas na 24 uur in
Verlieslimieten
Bepaal het maximale bedrag dat je bereid bent te verliezen per periode.
- ✓ Dagelijks verlies: €10 - €500
- ✓ Wekelijks verlies: €50 - €2.500
- ✓ Maandelijks verlies: €100 - €10.000
- ⚠️ Direct actief na instellen
Sessie Herinneringen
Ontvang meldingen over hoe lang je al speelt en hoeveel je hebt ingezet.
- ✓ Pop-up na 30, 60 of 120 minuten
- ✓ Overzicht van speeltijd en inzetten
- ✓ Herinnering om pauze te nemen
- ✓ Aanpasbaar per voorkeur
Afkoelingsperiode
Neem tijdelijk afstand zonder je account permanent te sluiten.
- ✓ 24 uur, 48 uur of 7 dagen pauze
- ✓ Geen toegang tot account tijdens periode
- ✓ Geen marketing communicatie
- ⚠️ Direct actief, niet omkeerbaar
Zelfuitsluiting
Voor spelers die langere tijd afstand willen nemen, bieden we zelfuitsluiting aan. Dit is een serieuze maatregel die je account voor een gekozen periode volledig blokkeert.
Korte termijn
6 maanden
Middellange termijn
1 jaar
Lange termijn
5 jaar
Wat gebeurt er bij zelfuitsluiting?
- • Je account wordt direct geblokkeerd en je kunt niet meer inloggen
- • Je ontvangt geen enkele marketing communicatie meer
- • Nieuwe accounts aanmaken is niet toegestaan tijdens deze periode
- • Na afloop kun je contact opnemen om je account te heropenen (na bedenktijd van 24 uur)
- • Je kunt je uitstaande saldo opnemen via klantenservice
Dit is een definitieve actie die niet ongedaan gemaakt kan worden tijdens de gekozen periode
⚠️ Herken Je Problematisch Gedrag?
Het is belangrijk om eerlijk naar jezelf te kijken. Hieronder vind je signalen die kunnen wijzen op problematisch gokgedrag:
Financiële Signalen
- • Je geeft meer uit dan je kunt veroorloven
- • Je leent geld om te kunnen gokken
- • Rekeningen blijven onbetaald
- • Je verkoopt bezittingen om door te kunnen spelen
Gedragssignalen
- • Je probeert verliezen terug te winnen (chasing losses)
- • Je liegt over hoeveel je speelt of verliest
- • Je verwaarloost werk, studie of familie
- • Je kunt niet stoppen, zelfs als je wilt
Emotionele Signalen
- • Je voelt angst of stress door gokken
- • Gokken is je enige manier om te ontspannen
- • Je voelt schaamte of schuld over je gedrag
- • Relaties lijden onder je gokgedrag
Tijdsignalen
- • Je speelt steeds vaker en langer
- • Je denkt constant aan gokken
- • Je verliest het gevoel van tijd tijdens het spelen
- • Je speelt 's nachts of op ongebruikelijke tijden
Herken je 3 of meer van deze signalen?
Neem dan alsjeblieft contact op met een professionele hulporganisatie. Er is geen schaamte in het zoeken van hulp – het is een teken van kracht.
🆘 Professionele Hulp in Nederland
Als je merkt dat gokken een probleem wordt, ben je niet alleen. Er zijn verschillende organisaties in Nederland die gratis en vertrouwelijk kunnen helpen:
Agog - Verslavingszorg
Agog biedt specialistische hulp bij gokverslaving. Van online hulp tot persoonlijke begeleiding.
Telefoon: 0800-2463
Website: www.agog.nl
Email: [email protected]
Bereikbaar: 24/7 hulplijn
Loket Kansspel
Centraal uitsluiting register voor alle legale online casino's in Nederland. Sluit jezelf landelijk uit.
Telefoon: 0800-2557-888
Website: www.loketkansspel.nl
CRUKS: Centraal Register Uitsluiting Kansspelen
Bereikbaar: Ma-Vr 09:00-17:00
Jellinek Verslavingszorg
Jellinek biedt gespecialiseerde zorg voor mensen met verslavingsproblemen, inclusief gokverslaving.
Telefoon: 020-570-2350
Website: www.jellinek.nl
Chat: Online chat beschikbaar
Bereikbaar: Ma-Vr 08:00-20:00
Anonieme Gokkers Nederland
Lotgenotencontact en 12-stappenprogramma voor mensen met gokproblemen. Lokale bijeenkomsten door heel Nederland.
Telefoon: 06-2170-1382
Website: www.anonieme-gokkers.nl
Email: [email protected]
Meetings: Wekelijks, diverse locaties
💚 Alle hulp is gratis, vertrouwelijk en zonder oordeel. Je kunt anoniem blijven als je dat wilt. De eerste stap is vaak de moeilijkste, maar het is de belangrijkste.
💬 Onze Support Kan Ook Helpen
Het team van LoloCasino staat altijd klaar om te helpen. We kunnen je assisteren met:
- ✓ Het instellen van alle limieten en tools
- ✓ Vragen over je speelgeschiedenis en statistieken
- ✓ Aanvragen voor afkoelingsperiode of zelfuitsluiting
- ✓ Doorverwijzing naar professionele hulp
- ✓ Uitleg over verantwoord spelen
- ✓ Het volledig sluiten van je account
Live chat beschikbaar 24/7 • Email: [email protected]
❓ Veelgestelde Vragen
Hoe activeer ik een stortingslimiet?
Log in op je account, ga naar "Verantwoord Spelen" in je profielinstellingen. Kies "Stortingslimieten" en selecteer het bedrag en de periode. De limiet wordt direct actief voor verlagingen. Verhogingen gaan pas na 24 uur bedenktijd in.
Kan ik mezelf permanent uitsluiten?
Ja, je kunt kiezen voor zelfuitsluiting van 6 maanden, 1 jaar of 5 jaar. Voor permanente uitsluiting van alle online casino's in Nederland kun je je registreren bij CRUKS via www.loketkansspel.nl. Dit sluit je uit bij alle legale Nederlandse online casino's.
Wat gebeurt er met mijn saldo bij zelfuitsluiting?
Je kunt je uitstaande saldo altijd opnemen. Neem contact op met onze klantenservice en zij zullen de opname voor je verwerken. Je actieve bonussen en bonus winsten vervallen wel bij zelfuitsluiting, maar je eigen storting en winsten daarvan behoud je.
Kan ik mijn account tijdelijk sluiten zonder zelfuitsluiting?
Ja, gebruik de afkoelingsperiode functie. Je kunt kiezen voor 24 uur, 48 uur of 7 dagen pauze. Tijdens deze periode kun je niet inloggen en ontvang je geen marketing. Na afloop wordt je account automatisch weer geactiveerd.
Hoe kan ik mijn speelgeschiedenis inzien?
In je account onder "Mijn Activiteit" vind je een volledig overzicht van al je stortingen, opnames, inzetten en winsten. Je kunt filteren op datum en speltype. Deze transparantie helpt je om inzicht te krijgen in je speelgedrag.
Gokken is entertainment en moet leuk blijven. Als het geen plezier meer is, is het tijd om hulp te zoeken.
Je bent niet alleen. Er is altijd hulp beschikbaar. 💚
18+ | Speel verantwoord | Gokken kan verslavend zijn